FAQ - Umzug und Wechsel

Umzug

Ich ziehe um. Was muss ich der EGT mitteilen?

Für einen reibungslosen Umzug nutzen Sie bitte unsere Online-Meldeformulare. Hierfür halten Sie bitte folgende Informationen bereit:

- Vor- und Nachname des Umziehenden
- Bisherige Lieferadresse
- Auszugsdatum
- Zählerstand bei Schlüsselübergabe
- Bisherige Vertragsnummer oder Zählernummer
- Neue Lieferadresse
- Einzugsdatum und neue Zählernummer
- Zählerstand in der neuen Wohnung

Tipp: Ihre Vertragsnummer(n) und Ihre Zählernummer(n) finden Sie in Ihrer aktuellen Jahresrechnung.

Kann ich auch außerhalb des EGT-Netzgebietes Strom oder Gas von der EGT beziehen?

Selbstverständlich können Sie auch von außerhalb des EGT-Netzgebiets zur EGT wechseln. In diesem Fall unterbreiten wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot.

Wo finde ich meinen Zähler?

Ihr Stromzähler befindet sich in der Regel in einem Zählerschrank im Keller oder im Treppenhaus.

Sie wohnen zur Miete und können Ihren Stromzähler nicht finden? Dann wenden Sie sich bitte an Ihren Vermieter.

Wechsel

Was kostet der Wechsel?

Der Wechsel zur EGT ist für Sie selbstverständlich kostenlos.

Ich möchte zur EGT wechseln. Muss ich nun bei meinem bisherigen Anbieter kündigen?

Nein, alle Wechselformalitäten übernehmen wir für Sie. Haben Sie sich für einen Tarif entschieden, können Sie sich entspannt zurücklehnen.

Wie lange dauert es, bis der Wechsel zur EGT abgeschlossen ist?

Sobald Sie Ihren Vertrag abgeschlossen haben und Ihre Kündigung bei Ihrem Vorversorger erfolgreich war, kann es losgehen.

Wie und wann kann ich zur EGT wechseln?

Grundsätzlich Jederzeit! Abhängig davon könnten noch Vertragslaufzeiten bei Ihrem aktuellen Lieferanten sein. Kontaktieren Sie hierzu einfach unserer Mitarbeiter im Kundenservice-Center unter 07722/918-100.

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Fragen und Antworten

Hier finden Sie die Antworten auf häufig gestellte Fragen.

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EGT-Kundenservice

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